परस्पर विनिमय नियम

क्या आपको कभी अपने खिलाफ कार्रवाई करनी पड़ी, क्योंकि आप एक भीख मांगने वाले व्यक्ति के कर्जदार हैं? निश्चित रूप से हाँ।

इसका कारण यह है कि हम सभी, सचेत रूप से या नहीं, मनोविज्ञान के एक ही नियम के अनुसार एक-दूसरे के साथ बातचीत करते हैं: पारस्परिक विनिमय का नियम। यदि आप व्यक्तित्व के आत्म-विकास के शौकीन हैं, तो यह नियम जानना आवश्यक है।

परस्पर विनिमय का नियम क्या है

परस्पर विनिमय नियम (eng। पारस्परिकता का मानदंड) - यह सामाजिक मानदंडों के प्रकारों में से एक है, जो यह है कि अगर किसी व्यक्ति को एक सेवा प्रदान की गई है, तो वह "एक ही सिक्के के साथ चुकौती" करने के लिए बाध्य महसूस करता है, जो कि आपसी सेवा प्रदान करने के लिए है।

वैसे, प्रागैतिहासिक काल से सभी संस्कृतियों में मौजूद एक ऋण के रूप में बदला लेने की भावना, पारस्परिकता के नियम पर आधारित है: एक आंख के लिए एक आंख और एक दांत के लिए एक आंख।

संचालन का सिद्धांत

इस मनोवैज्ञानिक घटना के सिद्धांतों को समझना, आप अपने जीवन को सरल बना सकते हैं।

अधिकांश बड़ी कंपनियों ने लंबे समय से नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए इस सिद्धांत का उपयोग किया है। और यह वैश्विक स्तर पर किया जाता है।

सबसे पहले, वे आपको उत्पादों की दर के लिए नि: शुल्क नमूने प्रदान करते हैं। उसी समय, वितरकों को "ठीक से प्रस्ताव" करने के लिए पूर्व-प्रशिक्षित किया जाता है। आप बहुत मुस्कुराते हैं और विभिन्न तारीफ करते हैं।

कुछ दिनों बाद, एक मुस्कुराते हुए वितरक आपको फोन करता है और पूछता है कि क्या आपको कंपनी के उत्पाद पसंद हैं। अगर जवाब हां है, तो आपको तुरंत कुछ खरीदना चाहिए।

और यह इस समय ठीक है कि आपसी विनिमय का नियम शुरू हो गया है। अवचेतन स्तर पर, आपका दिमाग कुछ दिनों पहले आपके लिए एक सुखद रवैया, मुफ्त उत्पाद, तारीफ आदि याद करता है। आदि

और आप अब इनकार करने में सक्षम नहीं हैं, और आप खरीदते हैं, शायद, एक चीज पूरी तरह से आपके लिए केवल अनावश्यक है क्योंकि पारस्परिक विनिमय नियम निर्दोष रूप से काम करता है।

जैसा कि सबूत है कि पारस्परिक विनिमय नियम एक वैज्ञानिक रूप से सिद्ध तथ्य है, हम तीन सबसे लोकप्रिय प्रयोगों को प्रस्तुत करते हैं।

प्रयोग कुंज और वुलकोट्टा

1976 में, समाजशास्त्री फिलिप कुंज और माइकल वूल्कोट ने एक प्रयोग किया, जिसमें उन्होंने 578 बेतरतीब ढंग से चुने गए अजनबियों को क्रिसमस कार्ड भेजे, जिनके पते उन्हें शिकागो शहर की निर्देशिका में मिले।

भेजे गए संदेश अलग-अलग थे: किसी को कविताओं और सुंदर सर्दियों के परिदृश्य के साथ एक महंगा, उच्च-गुणवत्ता वाला कार्ड मिला, और किसी को हस्तलिखित मार्कर वाक्यांश "मेरी क्रिसमस" के साथ सरल सफेद कार्ड मिले।

कुछ पोस्टकार्ड "डॉ। और श्रीमती कुंज" की ओर से हस्ताक्षर किए गए थे, जबकि अन्य "फिल और जॉयस" से थे।

लेकिन, लोगों को पोस्टकार्ड मिलने से कोई फर्क नहीं पड़ता, एक बात अपरिवर्तित रही: दो लोगों के नाम के साथ पत्रों पर एक स्पष्ट वापसी पता लिखा गया था, जिन्हें पोस्टकार्ड प्राप्त करने वाले अपने जीवन में कभी नहीं मिले थे।

परिणामस्वरूप, 578 में से 6 अजनबियों ने पोस्टकार्ड का जवाब दिया, सीधे डॉ। कुंज से पूछा कि वह कौन था और उन्हें कैसे जानता था।

एक अन्य परिवार ने कहा कि यह पुलिस को फिल और जॉयस की शिकायत के साथ रिपोर्ट करेगा जो उनके लिए अज्ञात थे, जिन्होंने अज्ञात कारणों से उन्हें और कई अन्य लोगों को शिकागो में लिखने का फैसला किया।

इस प्रयोग ने जिले में इतना शोर मचाया कि उसकी हवा पर स्थानीय रेडियो स्टेशन ने अपना सार प्रकट किया, इस प्रकार वैज्ञानिकों को लोगों को प्रतिक्रिया पत्र भेजने के लिए प्रारंभिक उद्देश्यों को स्थापित करने से रोका गया।

हालांकि, ऐसा होने से पहले, 117 प्राप्तकर्ताओं (जो कि कुल का 20% है) ने पहले ही कुंज और वूल्कोट को रिटर्न कार्ड भेज दिए थे।

उनमें से कुछ ने मानक क्रिसमस कार्ड, अपने बच्चों और जानवरों की अन्य तस्वीरें और अन्य लोगों ने पिछले कुछ वर्षों में उनके जीवन में क्या हुआ, इस बारे में कई पन्नों पर पत्र भेजे।

इस तथ्य के बावजूद कि उन्होंने अपने जीवन में फिलिप कुंज को कभी नहीं देखा था, जिनकी ओर से उन्हें पोस्टकार्ड प्राप्त हुए, 20% प्राप्तकर्ताओं ने उन्हें प्रतिक्रिया देने की आवश्यकता महसूस की।

इस प्रयोग को अक्सर पारस्परिक आदान-प्रदान के नियम के एक ज्वलंत उदाहरण के रूप में किया जाता है, इस तथ्य के बावजूद कि स्वयं लेखकों ने अपने शोध के विवरण में इस शब्द का कभी उपयोग नहीं किया है।

निष्पक्षता के लिए, इस प्रयोग को करने के लिए, कुंज और वूल्कोट ने शुरुआत में ही एक परिकल्पना (जो बाद में सच हुई) को लोगों के सामने रखा। जवाब देने के लिए बाध्य अजनबियों से क्रिसमस कार्ड पर, जिसने पारस्परिक विनिमय नियमों की अवधारणा का आधार बनाया।

रेगन का प्रयोग

इसी तरह का एक अध्ययन कॉर्नेल विश्वविद्यालय के प्रोफेसर डेनिस रीगन ने कुछ साल पहले - 1971 में किया था।

प्रयोग के दौरान, प्रतिभागियों को चित्रों का मूल्यांकन करना था, जिसके दौरान वे एक विशेष कर्मचारी के साथ थे, जो तब कुछ मिनटों के लिए बाहर गए थे और कोका-कोला के दो डिब्बे के साथ लौटे थे, यह कहते हुए कि उन्होंने अपने लिए एक और प्रतिभागी के लिए एक और खरीदा था। ।

आधे मामलों में यह मामला था, दूसरे में, परिचर ने प्रतिभागियों के साथ कोला को साझा नहीं किया।

जब सभी चित्रों का मूल्यांकन किया गया, तो परिचारक ने प्रतिभागी को बताया कि वह लॉटरी टिकट बेच रहा है, जिसका मुख्य पुरस्कार एक कार था, और जो सबसे अधिक टिकट बेचता था वह $ 50 जीत सकता था।

फिर उन्होंने प्रयोग के प्रतिभागी से पूछा कि क्या वह कई टिकट खरीदना चाहते हैं, उन्हें आश्वासन दिया कि एक छोटी राशि भी उन्हें जीतने में मदद करेगी।

इस प्रयोग के परिणामस्वरूप, जिन प्रतिभागियों को मुफ्त कोला दिया गया था, उन्होंने लॉटरी के टिकटों की दोगुनी खरीदारी की, जिन्हें शुरुआत में एक पेय नहीं मिला था।

इस प्रकार, रेगन ने निष्कर्ष निकाला कि पारस्परिक विनिमय नियम व्यवहार में काम करता है, और, महत्वपूर्ण रूप से, अपने काम में इस शब्द (पारस्परिकता के मानदंड) का उपयोग करता है।

मिंट कैंडी प्रयोग

अमेरिकी शोधकर्ताओं (Strohmetts, Rind, फिशर और लिन) के एक समूह द्वारा किए गए एक अन्य प्रयोग के दौरान, वैज्ञानिकों ने पाया कि अगर वे बोरिंग के माध्यम से अतिरिक्त टकसाल कैंडी के साथ मेहमानों का इलाज करते हैं तो वेटर्स को एक बड़ी टिप मिली।

अध्ययन के दौरान, रेस्तरां के मेहमानों को तीन फोकस समूहों में विभाजित किया गया था:

  • पहले एक वेटर से एक टकसाल कैंडी प्राप्त की, जिसने इन संधियों के बारे में कुछ भी नहीं कहा, जिसके परिणामस्वरूप टिप में 3% की वृद्धि हुई।
  • दूसरे समूह ने प्रत्येक को दो कैंडीज प्राप्त की, और उसी समय वेटर ने उनसे कहा: "क्या कोई अंतिम के लिए टकसाल मिठाई चाहता है?" इस समूह में, सुझावों में 14% की वृद्धि हुई।
  • तीसरे समूह में, मेहमानों ने पहले कई मिठाइयों के साथ एक बिल प्राप्त किया। कुछ मिनटों के बाद, वेटर अतिरिक्त कैंडी के साथ लौटा और मेहमानों से कहा कि अगर वह चाहे तो उनके लिए कुछ और ला सकता है। तीसरे समूह में, सुझावों में 21% की वृद्धि होगी।

शोधकर्ताओं ने निष्कर्ष निकाला कि तीसरे फोकस समूह में टिप में तेज वृद्धि "निजीकरण" प्रभाव से जुड़ी थी।

मेहमान सुखद आश्चर्यचकित थे कि वेटर उन्हें एक अतिरिक्त सेवा प्रदान करता है, हालांकि वह ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं था।

इस अध्ययन में, वैज्ञानिकों ने "पारस्परिकता के मानदंड" शब्द का उपयोग किया, जैसा कि रेगन ने किया था।

सबसे पहले, हमने कहा कि यह समझने से कि पारस्परिक विनिमय का नियम कैसे काम करता है, आप अपने जीवन को सरल बना सकते हैं। और यह सच है।

उदाहरण के लिए, यदि आप अपने लिए कुछ अप्रिय करने के लिए बाध्य नहीं होना चाहते हैं, तो उन मामलों से बचने की कोशिश करें जिनमें वह आप पर किसी भी तरह की सेवा लगा सकता है।

अन्यथा, आप अनजाने में एक मनोवैज्ञानिक जाल में गिर जाएंगे, और आप पारस्परिकता के लिए बाध्य महसूस करेंगे।

दूसरी ओर, पारस्परिक आदान-प्रदान का नियम परिवार में, काम पर, मित्रों और पड़ोसियों के साथ संबंधों में बहुत सफलतापूर्वक उपयोग किया जा सकता है।

मान लीजिए कि आप अपने प्रवेश द्वार पर सामने का दरवाजा बदलना चाहते हैं। हालांकि, जिद्दी बूढ़ा व्यक्ति जो आपके अपार्टमेंट के सामने रहता है, सिद्धांत रूप में, इस पर अपनी सहमति नहीं देता है।

अब हम स्थिति को प्रोजेक्ट करते हैं क्योंकि आप स्टोर पर जाते हैं और देखते हैं कि यह किराने का सामान घर ले जाता है। आप मदद की पेशकश करते हैं और इसे फर्श पर उठाते हैं।

हालांकि, इससे पहले कि आप उसे अपार्टमेंट में जाने दें, पूछें कि क्या वह एक्सेस डोर को बदलने के लिए अपनी सहमति दे सकती है। पारस्परिक विनिमय के नियम के अनुसार, वह इस मौके पर सकारात्मक प्रतिक्रिया देगा।

यह भी याद रखना चाहिए कि जिस रिश्ते में आप मूल्य रखते हैं, आपको प्रतिक्रिया सेवाओं में अत्यधिक विलंब नहीं करना चाहिए, क्योंकि पारस्परिकता नियम सकारात्मक और नकारात्मक दोनों दिशाओं में कार्य करता है।

राजनीति में, पारस्परिकता का सिद्धांत उसी तरह से संचालित होता है जैसे सामान्य जीवन में।

यहां दो अमेरिकी राष्ट्रपतियों के उदाहरण देना उचित है जिन्होंने परस्पर विपरीत दिशाओं में परस्पर विनिमय के नियम के कार्य का प्रदर्शन किया।

लिंडन जॉनसन

जब लिंडन जॉनसन संयुक्त राज्य अमेरिका के राष्ट्रपति बने, तो राजनीतिक विश्लेषकों को इस बात पर आश्चर्य हुआ कि वह अपने शासनकाल की शुरुआत में कांग्रेस के माध्यम से कितने कार्यक्रमों का संचालन करने में सक्षम थे।

यहां तक ​​कि उन कांग्रेसियों ने भी, जो प्रारंभिक पूर्वानुमानों के अनुसार, जॉनसन की पहल के प्रबल विरोधी थे, अंततः उनके लिए मतदान किया।

करीब से जांच करने पर, राजनीतिक वैज्ञानिकों ने पाया कि इसका कारण जॉनसन के राजनीतिक अनुभव में इतना नहीं था, क्योंकि प्रतिनिधि सभा और सीनेट में सत्ता में उनके कई वर्षों के दौरान अन्य विधायकों द्वारा उन्हें प्रदान की गई भारी मात्रा में सेवाएं।

राष्ट्रपति बनने के बाद, थोड़े समय में वह पारस्परिक सेवाओं की माँग करते हुए वास्तव में बहुत से कानूनों को अपनाने में सक्षम हो गया।

जिमी कार्टर

लेकिन जब डेमोक्रेट जिमी कार्टर ने देश में मोर्चा संभाला, तो उन्होंने लगातार अपने "गैर-वाशिंगटन" मूल पर जोर देते हुए कहा कि उन्हें किसी से कुछ भी बकाया नहीं है।

यह उनकी अधिकांश राष्ट्रपति कठिनाइयों को स्पष्ट करता है। आखिरकार, विधायकों में से किसी ने भी उस पर कुछ भी बकाया नहीं किया, हालांकि डेमोक्रेट्स के पास प्रतिनिधि सभा और सीनेट दोनों में भारी बहुमत था।

अंत में, यह ध्यान देने योग्य है कि, सार्वभौमिक संस्कृति की घटना के रूप में पारस्परिक विनिमय के नियम को पहचानना, निश्चित रूप से, कोई भी इस नियम के आदिम हेरफेर के लिए रुक नहीं सकता है।

बस याद रखें कि यह मौजूद है और काम करता है, भले ही लोग इसके बारे में अनुमान लगाते हों या नहीं।

यदि आपके पास इस पर विचार हैं, तो टिप्पणियों में इसके बारे में लिखें।

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